柳阳

1. 注重实效的团队

不要保留破窗户。
主动监视环境的变化。
交流，文档一致，团队的风格。
不要重复，良好的资料管理。
正交性，围绕功能而不是工作职位组织团队。
自动化，自动化办公可以提高效率。
... ...

1. 需求之坑

（1）挖掘需求
需求往往隐藏在更深的层面，而且很难用文字表述清楚。
商业政策不应被硬性地写入需求，它们经常改变。
比如：“只有人事部们才能查看员工档案”，这是一个政策描述；
“只有授权用户才能查看员工档案”，这是一个需求描述。

需求应该着眼于用户做某件事情的原因，而不是做事情的方式。
“成为用户”，能更深入地了解需求。...

1. 靠巧合编程
有些情况下，程序只是由于一些偶然因素才运行得不错。这些程序没有在更极限的边界情况、或是一个新的环境、一个新的扩展下接收考验，甚至没有经过程序员自己的仔细斟酌，这是危险的。

一些约定上的误解、不规范的测试、文档中隐含的动作，都使程序成为一个巧合的短暂成功。

一些有效编码的建议：
<a> 时刻意识到在做什么。
<b> 不要盲目编程。要按照计划行事。
<c> 依靠可靠的...

本章旨在探讨，怎样生产出灵活、柔软的程序。

1. 解耦与得墨忒（tei）耳法则

在使用对象内部的某个属性时，不要用贯穿的方法去直接读取，应该使用一个包装过的读取函数。

得墨忒耳法则规定，某个对象中的任何方法内部，都应该只调用以下内容：
<a> 它自身。
<b> 传入该方法的任何参数，但不包括参数对象的属性。
<c> 方法内部创建的任何对象。
<d>...

不可能写出完美的软件，因此程序员应该针对自己的错误进行防卫性编码。

1. 按合约设计
坦率是交流过程中最好的解决办法，用合约规定双方的权力和义务。

按合约设计（DBC）：
用文档记载并约定软件模块的权力与责任，确保程序的正确。

一个程序业务例程的约定包括以下方面：
<a> 前提条件：执行例程之前必须满足的条件。
<b> 后条件：例程完成后，世界的状态。
<...

1. 纯文本的威力

用纯文本保存知识，这样可以方便地在各种环境下使用和管理。

威力：
<a> 不会过时：即使使用纯文本数据的应用已经不存在了，这些数据仍可以被其他的应用使用。
<b> 杠杆作用：每一种计算机工具都可以处理纯文本。（Unix系统更是纯文本成功的范例）
<c> 容易测试：很方便修改纯文本的输入，纯文本的输出结果也易于分析。

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1. 重复的危害

软件系统中所使用的知识，是会不稳定变化的。比如市场环境的改变，政府决策的变化。
当知识变化的时候，软件系统的基础就出现了错误，这时就需要维护。
维护不应该只存在于软件的发布阶段，而是应该贯穿于开发过程的始终。

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1. 注重实效：
在思考问题的时候，把它放在更大的语境中，做出明智的决策。

2. 软件的熵
“熵”是某个系统中无序的总量。热力学定律指出，宇宙中的熵倾向于最大化。
当软件中的“无序”增长时，称之为“软件腐烂”（software rot）。

3. 催化

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（原书地址：http://fliiby.com/file/129546/oa8u0eiysy.html）

贵的冰淇淋一般都是小份装的，这样它的标价才不会吓到消费者。而便宜的冰淇淋多是大份装的，这样更显得实惠。

旅馆和餐馆基本不会在消费高峰期漫天要价，因为不能给消费者带来不好的感受，否则在淡季会很惨。

为什么客服外包越来越普遍？
一家大公司和一家普通公司的客服工作是差不多的，但是人们会理所当然的认为大公司的客服应该薪水更高。...

（原书地址：http://fliiby.com/file/129546/oa8u0eiysy.html）

许多文化的规范，都是特定时代和地域的人们为了解决面临的问题而形成的，儿童死亡率高的社会提倡淡泊超然，而战乱的社会则崇尚勇气。

为什么亚洲人更喜欢发短信？
因为手机短信的信息量小，网络成本低，对欠发达低收入的人群更有吸引力。而美国人在习惯了打电话之后，没有动力去练习发短信所需的技巧。

为什么美国的食用糖价格比世界市场价格...